Slett konto

1. Åpne TriSonen-appen og logg inn.
2. Gå til Innstillinger.
3. Trykk «Slett konto», skriv SLETT og bekreft.

Kontoen slettes med en gang, og du blir logget ut.

1. Logg inn og gå til Innstillinger (på trisonen.se, trisonen.dk og de andre nordiske sidene heter siden Settings).
2. Trykk «Slett kontoen min» under Slett konto.
3. Skriv SLETT og bekreft.

Kontoen slettes med en gang, og du blir logget ut.

Send en e-post til hei@trisonen.no fra adressen kontoen er registrert med, og skriv at du vil slette kontoen. Kommer e-posten fra en annen adresse, ber vi deg bekrefte at kontoen er din. Vi sletter kontoen så raskt vi kan, og senest innen én måned, og gir beskjed når det er gjort.

Er du administrator, må kontoen slettes av oss, ikke i innstillingene.

• innloggingen din: e-postadresse, passord og navn på kontoen
• utøvere, klubber og løp du følger, og innstillingene for varsler
• varsler du har fått, og koblingen til telefonen eller nettleseren for push-varsler
• tippene og poengene dine
• konkurranseplanen din: løpene, prioritet, måltid og notater
• supportsaker og forslag du har sendt i appen
• forespørsler om å koble kontoen til en utøverprofil
• det du har lagt inn selv på utøverprofilen din: profilbildet og bildefilene du har lastet opp, bio og klubben du har valgt, og fødselsåret hvis det var du som la det inn

Vi sletter ikke kontoer automatisk når de ikke er i bruk. Kontoen beholdes til du sletter den.

• Utøverprofilen og resultatene. Resultatene kommer fra offentlige resultatlister og hører ikke til kontoen. Profilen blir frikoblet fra kontoen og kan kobles til på nytt senere. Det som kom fra resultatlistene, blir stående: navnet, klubben i hvert resultat og et fødselsår som stod i en resultatliste. Har du endret fødselsåret før denne funksjonen ble innført, kan vi ikke skille det fra resultatlistene; vil du ha det fjernet, ber du oss om det.
• Bestillinger i butikken. Bokføringsloven krever at vi oppbevarer ordren i fem år etter utløpet av regnskapsåret. Den blir liggende uten kobling til kontoen.
• Nyhetsbrevet er ikke en del av kontoen. Meld deg av med lenken nederst i brevet.
• E-post du har sendt oss, og feilmeldinger du har sendt via «Rapporter feil».
• Sikkerhetskopier. Opplysningene kan ligge i sikkerhetskopiene hos databaseleverandøren en kort tid til, til de blir skrevet over etter leverandørens faste rutine.

Å slette kontoen fjerner ikke resultatene dine. Du kan be oss om å anonymisere utøverprofilen (navnet byttes ut med «N.N.» og profilen skjules, mens resultatene står igjen uten navn) eller slette den helt sammen med alle resultatene. Skriv til hei@trisonen.no. Se personvernerklæringen for hvordan det fungerer.